Erste Schritte

Aufrufen und Anmelden an der Plattform

Auf die Cumulocity IoT-Plattform können Sie über eine URL in einem Webbrowser zugreifen.

Unterstützte Browser

In dieser Version werden folgende Browser unterstützt:

• Microsoft Edge (neueste Chromium-basierte Version)
• Mozilla Firefox (neuestes Extended Support Release [1])
• Google Chrome [2]
• Internet Explorer 11 [3]

[1] Nur das aktuellste Extended Support Release von Mozilla Firefox wird ausdrücklich unterstützt. Mögliche Inkompatibilitäten werden während des regulären Wartungsprozesses von Cumulocity IoT behoben. Aufgrund der zahlreichen Upgrades der Mozilla Firefox-Kundenreleases kann die Kompatibilität von Cumulocity IoT mit anderen Versionen von Mozilla Firefox nicht garantiert werden.

[2] Der Google Chrome-Support basiert auf Google Chrome Version 84. Aufgrund zahlreicher Versions-Upgrades von Google Chrome kann die Kompatibilität von Cumulocity IoT mit zukünftigen Versionen von Google Chrome nicht vollständig garantiert werden. Mögliche Inkompatibilitäten werden während des regulären Wartungsprozesses von Cumulocity IoT behoben.

Sie können auch gängige Webbrowser für Smartphones und Tablets verwenden. Unsere Produkte wurden mit den folgenden mobilen Webbrowsern getestet:

• Chrome auf Android (neueste Version) auf Galaxy Smartphones und Tablets
• Safari auf iOS (neueste Version) auf Apple iPhone und iPad

URL

Um auf die Anwendungen Ihres Cumulocity IoT-Mandanten zuzugreifen, verwenden Sie die folgende URL:

https://<tenant-domain>.cumulocity.com/

Sie werden zur Anmeldeseite Ihrer Standardanwendung weitergeleitet. Weitere Informationen zu Mandanten-ID und Mandanten-Domain finden Sie unter Tenants in der Cumulocity IoT OpenAPI Specification.

Anmelden an der Plattform

Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihren Benutzernamen (Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinbuchstaben) und Ihr Passwort ein.

Wenn Sie eine der Public-Cloud-Instanzen der Cumulocity IoT-Plattform verwenden und sich zum ersten Mal anmelden, sehen Sie unten ein Cookie-Banner:

• Klicken Sie auf Akzeptieren und fortfahren, um die Cookie-Standardeinstellungen (erforderliche und funktionelle Cookies aktiviert) zu akzeptieren.
• Klicken Sie auf Alle ablehnen, um alle Cookie-Standardeinstellungen abzulehnen.
• Klicken Sie auf Cookie-Einstellungen, um Ihre individuellen Einstellungen zu wählen:
  • Erforderlich - erforderlich zum Aktivieren der Kernfunktionalität der Website. Diese Cookies führen eine Aufgabe oder Operation aus, ohne die die Website nicht funktionieren würde. Erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden.
  • Funktionell - Diese Cookies dienen zur Verfolgung der Website-Nutzung und zur Verarbeitung persönlicher Daten zur Messung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Leistung. Funktionelle Cookies müssen aktiv eingeschaltet werden.
• Klicken Sie auf See also our Privacy Notice, um die Software AG Datenschutzerklärung mit Details zur Datenschutzerklärung der Software AG zu öffnen.

Aktivieren Sie die Checkbox Passwort merken, damit der Browser sich Ihre Zugangsdaten merkt, so dass Sie diese nicht wieder bereitstellen müssen, wenn Sie die Anwendung das nächste mal öffnen. Dies ist außerdem praktisch, wenn Sie häufig zwischen Cumulocity IoT-Anwendungen wechseln, da die Cumulocity IoT-Plattform Sie sonst bei jedem Wechsel auffordert, sich zu authentifizieren. Melden Sie sich explizit ab, damit der Browser Ihre Zugangsdaten “vergisst”.

Klicken Sie auf Anmelden, um zur Cumulocity IoT-Plattform zu gelangen. Zunächst gelangen Sie zur Cockpit-Anwendung (sofern nicht anders konfiguriert).

Um sich explizit abzumelden, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer rechts in der oberen Leiste und wählen Sie dann Abmelden im Kontextmenü.

Zurücksetzen Ihres Passworts

1. Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite.
2. Geben Sie im darauffolgenden Dialog Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
3. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Konto nach einer E-Mail vom Cumulocity IoT-Plattform-Support, die einen Passwort-Link enthält.
4. Klicken Sie auf diesen Link und stellen Sie ein neues Passwort bereit.

Wenn Sie selbst der Hauptadministrator sind, wird die E-Mail-Adresse, die Sie bei der ersten Registrierung angegeben haben, automatisch gespeichert. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie den Produkt-Support.

Zugreifen auf Seiten über URLs

Sie können unmittelbar an jede Stelle in einer Cumulocity IoT-Anwendung navigieren, indem Sie die entsprechende URL verwenden. So können Sie etwa, um allgemeine Information zu einem Gerät anzuzeigen, die folgende URL eingeben:

https://<tenant-domain>.cumulocity.com/apps/devicemanagement/index.html#/device/<id>/info

Durch die Verwendung einer URL können Sie:

• Lesezeichen für bestimmte Seiten speichern.
• E-Mails mit einem Link zu Geräten oder Sensordaten manuell oder automatisch mithilfe der Echtzeitverarbeitungs-Engine versenden.
• die Vorwärts- und Rückwärtsnavigation Ihres Browsers verwenden.
• eigene Webanwendungen schreiben, die direkt auf Informationen in Cumulocity IoT-Anwendungen verweisen.

Standardanwendungen der Plattform

Cumulocity IoT umfasst die drei folgenden Standardanwendungen:

Neben diesen in Cumulocity IoT enthaltenen Standardwendungen gibt es zahlreiche weitere Anwendungen, die Sie abonnieren können, wie etwa integrierte Agenten für verschiedene Gerätetypen. Die Verfügbarkeit dieser Anwendungen hängt davon ab, welchen Mandanten Sie verwenden und welche Anwendungen Ihr Unternehmen abonniert hat.

Eine ausführliche Liste aller mit Cumulocity IoT verfügbaren Anwendungen finden Sie unter Administration > Verwalten von Anwendungen.

Darüber hinaus bietet die Cumulocity IoT-Plattform vielfältige Funktionalitäten zur Nutzung Ihrer eigenen Anwendungen über Ihr Cumulocity IoT-Konto, siehe Details unter Administration > Verwalten von Anwendungen.

Der Inhalt der Cumulocity IoT-Plattform ist also vollständig dynamisch und wird anhand der folgenden Kriterien generiert:

• Anwendungen, die Ihr Unternehmen abonniert hat.
• Anwendungen, die Ihr Unternehmen selbst für Cumulocity IoT entwickelt oder konfiguriert hat.
• Funktionalitäten, die Ihr Benutzer sehen kann.
• Konfiguration der Benutzeroberfläche, wie etwa Gruppen oder Berichte.

Eigenschaften und Funktionen der Benutzeroberfläche

Hauptbildschirmelemente

Die grundsätzliche Struktur, die in allen Cumulocity IoT-Anwendungen vorhanden ist, umfasst die folgenden Bildschirmelemente:

Element	Beschreibung
Navigator	Auf der linken Seite sehen Sie den Navigator. Oben im Navigator wird der Name und das Logo der Anwendung angezeigt, zur schnellen Orientierung, in welcher Anwendung Sie sich befinden. Darunter befindet sich eine Liste mit Einträgen, die Sie zu den entsprechenden Seiten führen. Die Einträge sind in Menüs und Menüpunkte gruppiert. Sie können die Menüs durch Klicken auf den Menünamen im Navigator ein- und ausklappen. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil links in der oberen Leiste, um den Navigator ein- oder auszublenden. Standardmäßig ist der Navigator eingeblendet.
Seite	"Seite" bezieht sich auf den Hauptbereich einer Anwendung. Der Inhalt, der hier angezeigt wird, ist abhängig von dem im Navigator ausgewählten Menüeintrag. Der Aufbau der Inhalts variiert von Seite zu Seite. Daten werden etwa in einer Liste mit einer Zeile pro Objekt dargestellt, oder in einem Gitter, in dem jedes Objekt einer Karte entspricht.
Registerkarten	Einige Seiten, z. B. die Seite für jedes Gerät, sind in mehrere Registerkarten unterteilt und entweder horizontal oder vertikal dargestellt.
Obere Leiste	Seitentitel Links in der oberen Leiste wird der Titel der aktiven Seite angezeigt, falls vorhanden. Search button Klicken Sie auf die **Suche**-Schaltfläche, um ein Textfeld für die Eingabe von Suchkriterien anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen. Nicht immer verfügbar. Schaltfläche "Application Switcher" Durch Klicken auf die Schaltfläche Application Switcher wird der Application Switcher geöffnet, der das schnelle Wechseln zwischen den verfügbaren Anwendungen ermöglicht. User button Rechts neben dem Application Switcher befindet sich die Schaltfläche Benutzer mit Ihrem Benutzernamen. Klicken Sie darauf, um ein Kontextmenü mit Kommandos zu Ihren Kontoeinstellungen zu öffnen. Je nach aktiver Anwendung und Seite sind weitere Schaltflächen und Informationen in der oberen Leiste verfügbar.
Obere Menüleiste	Je nach aktiver Anwendung und Seite gibt es eine zweite Leiste unter der oberen Leiste mit weiteren Funktionalitäten wie einem Neuladen-Link zum erneuten Laden der Seite oder einem Echtzeit-Link zur Anzeige von Daten in Echtzeit.
Rechter Einschub	Klicken Sie auf das Benutzersymbol rechts in der oberen Leiste, um den rechten Einschub ein- oder auszublenden, der Zugriff auf die Benutzereinstellungen, auf Quick Links zu anderen Anwendungen sowie auf relevante Dokumentation ermöglicht. Standardmäßig ist der rechte Einschub ausgeblendet.

Auf kleineren Bildschirmen weicht das Layout geringfügig ab. Der Navigator ist verborgen und kann durch Klicken auf das Pfeilsymbol links oben aufgerufen werden. Nur die aktive Registerkarte wird angezeigt. Zum Umschalten zwischen Registerkarten klicken Sie auf den Pfeil an der Kopfzeile der Registerkarte und wählen Sie eine Registerkarte aus der Liste aus.

Application Switcher

Über den Application Switcher können Sie rasch zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln. Klicken Sie auf die Schaltfläche Application Switcher rechts in der oberen Leiste, um eine Liste der Symbole für die Anwendungen anzuzeigen.

Der Application Switcher zeigt alle Cumulocity IoT-Anwendungen an, auf die Sie momentan Zugriff haben. Dies können abonnierte Anwendungen oder benutzerdefinierte Anwendungen sein. Klicken Sie einfach auf das Symbol für die gewünschte Anwendung, um sie als aktive Anwendung zu öffnen.

Wenn Sie die Software AG Cloud nutzen, werden im Application Switcher an erster Stelle weitere Software AG Cloud-Anwendungen, gefolgt von Cumulocity IoT-Anwendungen, angezeigt.

Such- und Filterfunktionalität

Volltextsuche

Cumulocity IoT bietet eine Volltextsuche, die über die Schaltfläche Suche rechts in der oberen Leiste der Benutzeroberfläche verfügbar ist.

Bei Eingabe eines Suchbegriffs in das Textfeld oben im Fenster Suche gibt Cumulocity IoT alle Assets (Gruppen, Geräte, Kindgeräte) zurück, die den Suchkriterien entsprechen.

Unter Suchergebnisse werden die Assets angezeigt, die den Suchergebnissen entsprechen. Um weitere Details anzuzeigen, klicken Sie rechts unten auf Zur Asset-Datentabelle. Daraufhin werden sämtliche Suchergebnisse in Tabellenform angezeigt, siehe auch Device Management > Gruppieren von Geräten > Kind-Assets.

Im Suche-Fenster wird nur eine begrenzte Anzahl von Treffern angezeigt. Sind mehr Treffer vorhanden, müssen Sie zur Asset-Tabelle wechseln, um sämtliche Ergebnisse sehen zu können.

Exakte Übereinstimmung

Standardmäßig wird die Suchoption Exakte Übereinstimmung angewendet.

Die zugrundeliegende Suchfunktion basiert auf der MongoDB-Volltextsuche. Näheres dazu finden Sie unter https://docs.mongodb.com/manual/text-search/.

Wenn Sie mehrere Wörter, durch Leerzeichen getrennt, eingeben, werden alle Objekte ausgegeben, die eines dieser Wörter enthalten. Wenn Sie beispielsweise

Mein Demo Gerät

eingeben, werden alle Objekte ausgegeben, die “Mein” oder “Demo” oder “Gerät” enthalten.

Wenn Sie nach Objekten suchen möchten, die exakt eine bestimmte Phrase enthalten, umschließen Sie diese mit Anführungszeichen:

"Mein Demo Gerät"

Sie können auch Wörter ausschließen, indem Sie ein Minuszeichen voranstellen, um z. B. die Stammdaten nach “Mein” und “Demo”, aber ohne “Gerät” zu durchsuchen:

Mein Demo Gerät

Groß-/Kleinschreibung wird ignoriert. Die folgenden Suchbegriffe führen zum gleichen Ergebnis:

Mein Demo Gerät
mein demo gerät

Alternative Suchoptionen

Anders als bei der Filterfunktionalität wird das Verwenden von Platzhaltern bei der Suche nicht unterstützt.

Stattdessen können Sie die Suchoption durch Klicken auf eine der folgenden Schaltflächen wechseln:

• Beginnt mit,
• Enthält oder
• Endet mit.

Damit wird nach Assets gesucht, die mit dem Suchbegriff beginnen, ihn enthalten bzw. damit enden.

Filtern

Einige Seiten bieten eine Filterfunktionalität, um Objekte auf einer Seite zu filtern.

Anders als bei der Suchfunktionalität müssen beim Filtern nicht notwendigerweise ganze Wörter eingegeben werden.

In den meisten Fällen können Sie jeden beliebigen Text in das Textfeld eingeben, oft sogar nur 2-3 Zeichen. Die Eingabe von

cl

beschränkt die Objekte in der Liste auf solche, die die Zeichenkette “cl” enthalten.

Sie können auch das Sternsymbol * als Platzhalter verwenden, um etwa nur alle Objekte anzuzeigen, die mit “cl” beginnen:

cl*

Die Liste wird sofort auf die ausgewählten Objekte beschränkt.

Weitere Informationen zur Filterfunktion in der Geräteliste finden Sie unter Device Management > Anzeigen von Geräten > So filtern Sie Geräte.

Echtzeitverhalten des Navigators

Änderungen werden im Navigator nicht in Echtzeit aktualisiert, d. h. neue, entfernte oder umbenannte Geräte oder Gruppen werden nicht sofort aktualisiert.

Diese Änderungen werden nur im Navigator der Anwendung angezeigt, in der Sie die Änderungen vorgenommen haben.

Beispiel

Wenn Sie in der Device Management-Anwendung die Zuweisung eines Gerätes zu einer Gruppe aufheben, wird es im Navigator Ihrer aktuellen Anwendung sofort aus der Gruppe entfernt. Wenn Sie jedoch ein weiteres Fenster mit einer weiteren Device Management-Anwendung geöffnet haben, werden die Änderungen erst nach einer Aktualisierung der Ansicht oder einer weiteren Anfrage (z. B. nach dem Ausklappen einer Gruppe im Navigator) sichtbar.

Benutzeroptionen und -einstellungen

Durch Klicken auf die Schaltfläche Benutzer rechts oben wird der rechte Einschub geöffnet, der Zugriff auf verschiedene Aktionen und Informationen ermöglicht.

Im oberen Bereich finden Sie folgende Elemente:

Im Bereich Plattforminformation finden Sie Informationen zur Infrastruktur Ihrer Plattform:

• Die ID Ihres Mandanten, die bei einer Supportanfrage erforderlich sein kann. Klicken Sie auf das Kopieren-Symbol neben der Mandanten-ID, um diese in die Zwischenablage zu kopieren.
• Versionsinformationen zu Backend und Benutzeroberfläche.

Darüber hinaus können Sie auf Detaillierte Information klicken, um detailliertere Informationen zur Plattform herunterzuladen.

Im Bereich Quick Links werden Links zu den gängigsten Seiten und Prozessen der Plattform bereitgestellt, im Bereich Dokumentation finden Sie Links zu den entsprechenden Handbüchern.

So ändern Sie Benutzereinstellungen

Einige Kontoeinstellungen können vom Benutzer geändert werden.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer rechts in der oberen Leiste und anschließend auf Benutzereinstellungen.
2. Nehmen Sie im Dialog Benutzer bearbeiten die gewünschten Änderungen vor.
3. Zum Ändern der Sprache wählen Sie eine Sprache aus der Auswahlliste des Feldes Sprache.
4. Verwenden Sie den Umschalter Produkterfahrung, um das Produkterfahrungs-Tracking von Gainsight abzuwählen, das standardmäßig aktiviert ist, wenn Sie funktionelle Cookies akzeptiert haben.
5. Mithilfe des Umschalters produktinterne Informationen können Sie den standardmäßig aktivierten Knowledge Hub verlassen.
6. Klicken Sie auf Passwort ändern, um Ihr aktuelles Passwort zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter So ändern Sie Ihr Passwort.
7. Klicken Sie auf Zweifaktor-Authentifizierung einrichten, um die Zweifaktor-Authentifizierung einzurichten und die Mandantensicherheit zu erhöhen.
8. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Eingaben zu speichern.

Die Sprache der Benutzeroberfläche wird nach folgenden Kriterien, in der aufgeführten Reihenfolge, ermittelt:

• Die in den Cumulocity IoT-Benutzereinstellungen ausgewählte Sprache.
• Die Sprache, die in den Browser-Einstellungen konfiguriert ist.
• Die Sprache des Betriebssystems.

Verfügbare Sprachen

Die Benutzeroberfläche ist in folgenden Sprachen verfügbar:

So ändern Sie Ihr Passwort

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer rechts in der oberen Leiste und anschließend auf Benutzereinstellungen.
2. Klicken Sie im Dialog Benutzer bearbeiten auf Passwort ändern.
3. Geben Sie ein Passwort ein und bestätigen Sie es.
4. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Eingaben zu speichern.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Passwort gewählt haben. Um Sie dabei zu unterstützen, wird während der Passwortänderung ein Passwortstärke-Indikator angezeigt.

Das Passwort muss standardmäßig folgende Bedingungen erfüllen:

• Es muss aus mindestens acht Zeichen bestehen (dieser Parameter kann durch den Management Tenanten konfiguriert werden, siehe Administration > Plattform-Konfigurationseinstellungen.)
• Es muss alle der folgenden Zeichentypen enthalten: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole.

Knowledge Hub

Der Knowledge Hub bietet Ihnen Zugriff auf Kurzvideos, Führungen, Artikel, Hilfe und Verknüpfungen und dient so als Einstiegspunkt für Ihre Arbeit mit der Cumulocity IoT-Plattform.

So rufen Sie den Knowledge Hub auf

Klicken Sie rechts unten in der Benutzeroberfläche der Cumulocity IoT-Plattform auf die Schaltfläche Knowledge Hub, um den Cumulocity IoT Knowledge Hub aufzurufen.

Der Dialog Knowlegde Hub wird geöffnet und zeigt eine Reihe von Optionen, einschließlich Zugriff auf verschiedene Sitzungen, Ressourcen und Kommunikationsoptionen.

Sitzungen

Die ersten Elemente in der Liste führen Sie schrittweise durch die wichtigsten Themen von Cumulocity IoT:

Feedback

Klicken Sie in der Knowledge Hub-Liste unter den Einführungssitzungen auf Share feedback, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sie können Ihre Erfahrungen kurz bewerten (1-5 Sterne) und zusätzlich eine schriftliche Bewertung formulieren.

Ressourcen

Klicken Sie auf Resources, um zur Liste Resources zu gelangen.

Hier finden Sie eine Reihe weiterer Ressourcen, wie Dokumentation, Trainings, Ressourcen für Entwickler sowie Versionshinweise.

Kommunikation

Am Ende der Liste im Dialog Knowledge Hub finden Sie verschiedene Optionen, um bei Bedarf mit uns Kontakt aufzunehmen, z. B.:

• Have a question or idea - Geben Sie uns Feedback per E-Mail oder senden Sie uns Ideen zu Produkten oder Anfragen zu Funktionen
• Book a demo - Buchen Sie eine Produktdemo
• UPGRADE Cumulocity IoT - Lassen Sie sich Preise anzeigen und erwerben Sie Cumulocity IoT

Diese Optionen können von Zeit zu Zeit variieren.